Entrevista Usuario Pagina Internet

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1. Que informacion buscaba en la pagina de internet? (Required)

Tratando de conseguir un abogado
Tratando de conocer mis derechos
Queria conseguir informacion para un caso en corte
Queria informacion que me ayudara con un problema legal pero no un caso
Estaba tratando de obtener otros servicios no legales que me ayudaran
Solo estaba buscando a ver que informacion habia
Otros

2. Con que tipo de asunto legal usted necesitaba ayuda? (Required)

Por favor marque las que apliquen.

Consumidores, tales como credito, quiebra, prestamos vivienda/reparar credito
Derechos y servicios por incapacidad
Violencia domestica
Educacion, como calidad de escuelas y disciplina escolar
Empleo, adiestramiento de empleo, tales como salarios no pagados, condiciones de trabajo inseguras, adiestramiento en el empleo insuficiente
Derecho de familia, tales como divorcio y custodia
Salud, controversias sobre salud mental, tales como acceso a cuidado medico, calidad de cuidado medico, medicina o controversias institucionales
Vivienda tales como desahucio, fianza, cero calefaccion o agua caliente
Inmigracion, tales como obtener una tarjeta verde, problemas con INS
Beneficios publicos tales como el TANF, cupones de alimentos, SSI, Medicaid, Medicare y beneficios por desempleo
Derechos y servicios de envejecientes
Derecho ambiental
Otros

3. Encontro la informacion que buscaba? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Si
No
Parte, pero no toda

4. Cuan facil o dificil se le hizo encontrar la informacion que necesitaba? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Muy facil
Facil
Nada facil ni dificil
Dificil
Muy dificil

5. Que hizo facil / dificil para usted encontrar la informacion que necesita? (Required)

(Posibles opciones: las instrucciones [eran] / [no eran] faciles de entender; la pagina [tenia] / [no tenia] la informacion que necesitaba; [era] / [no era] facil moverse de una pagina de internet a otra)

6. Cuan facil o dificl le fue entender la informacion que encontro? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Muy util
Facil
Ni facil ni dificil
Dificil
Muy dificil

7. Que lo hizo facil/dificil para usted entender la informacion que encontro? (Required)

Posibles opciones: la redaccion era [clara] / [no era clara]; terminos juridicos [explicados] / [demasiados terminos legales; demasiadas palabras raras.

8. Hasta que punto los terminos y palabras en la pagina de internet eran faciles de entender? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Muy facil
Facil
Ni facil ni dificil
Dificil
Muy dificil

9. Hasta que punto la informacion que encontro le fue util? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Muy util
Util
No muy util
Nada util

10. Que hizo la informacion [util] / [no util]? (Required)

Posibles opciones: la informacion [era] / [no era] lo que necesitaba; era [facil] / [dificil] de entender; la misma [me contesto] / [no me contesto] las preguntas que tenia; la misma [me indico] / [no me indico] que era lo proximo que podia hacer.

11. La informacion de la pagina de internet le ayudo a entender mejor que antes, cuales son sus derechos? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Si
No
No se

12. Hay algo en particular sobre la pagina de internet que [le ayudo a entender] / [le impidio entender] sobre sus derechos mejor que antes? (Required)

Posibles opciones: la pagina de intenet [provee] / [no provee] informacion relevante; la informacion era [facil] / [dificil] de entender; la pagina [me ayudo] / [no me ayudo] a entender que era lo proximo que debia hacer; la pagina [me dijo] / [no me dijo] donde podia obtener otra ayuda.

13. La informacion contenida en la pagina, le ayudo a entender que hacer con su problema legal mejor que antes? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Si
No
No se

14. Hay algo en particular sobre la pagina de intenet que [le ayudo a entender] / [ le impidio entender] su problema legal mejor que antes? (Required)

Posibles opciones : la pagina de internet [me] / [no me] proveyo informacion relevante; la informacion era [facil] / [dificil] de entender; la pagina [me] / [no me] ayudo a entender lo proximo que debia hacer.

15. Hubo algo que buscaba en la pagina de internet y que no encontro? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Si ( Pase a la numero 16)
No (Pase a la numero 17)

16. Que era lo que buscaba y no encontro?

17. Que fue lo que mas le gusto de la pagina de internet?

18. Que fue lo que menos le gusto si algo de la pagina de internet? (Required)

19. Como podriamos cambiar la pagina de internet para que satisfaga mejor sus necesidades? (Required)

20. Usaria nuevamente la pagina de internet? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Si
No

21. Le recomendaria esta pagina de internet a otra persona? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Si
No

22. Con que frecuencia usa una computadora? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Diariamente
Semanal
Mensual

23. Con que frecuencia usted accesa el internet? (Required)

Favor de marcar una de las siguientes.

Diariamente
Semanal
Mensual

24. Que paginas o lugares en el internet visita usted con frecuencia?

Utilice (,) para separar cada direccion. Enumere hasta 5:

Portal

Personal tools

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